نائب محافظ الوادي الجديد تناقش خطة إدارة الأزمات وتطوير الخدمات
عقدت حنان مجدي نائب محافظ الوادي الجديد اجتماعًا موسعًا مع رؤساء المراكز عبر تقنية الفيديو كونفرانس وذلك اليوم الخميس من مركز السيطرة الموحد بالمحافظة، إذ أصدرت سلسلة توجيهات حاسمة تستهدف تعزيز الجاهزية التشغيلية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تشغيل أجهزة اللاسلكي الخاصة بمركز السيطرة على مدار الساعة
وأكدت نائب المحافظ على ضرورة ضمان تشغيل أجهزة اللاسلكي الخاصة بمركز السيطرة على مدار الساعة، مع التركيز على أهمية التواصل الفوري بين جميع الأطراف المعنية لضمان سرعة تداول المعلومات واتخاذ القرارات في الحالات الطارئة، بما يحقق الاستجابة السريعة لأي تطورات.
وجهت حنان مجدي ببدء الاستعدادات الفورية لتنفيذ المرحلة الثانية للمشروع الاستراتيجي والتنسيق الكامل بين جميع الفرق المعنية وفق الجدول الزمني المحدد بدءًا من الأسبوع المقبل، مشددة على أهمية تكوين فرق لإدارة الأزمات بكل مركز، مع حصر إجازات العاملين بأجهزة اللاسلكي بما يضمن الوجود الكامل خلال الفترات الحرجة، وإعداد خطط استباقية تشمل سيناريوهات للتعامل مع الأزمات المحتملة، إلى جانب تنفيذ تدريبات دورية لرفع مستوى الجاهزية.
وفي سياق متصل، أكدت نائب المحافظ على متابعة تكثيف جهود وحدة المتغيرات المكانية لاكتشاف أي تعديات، مع إدراجها فورًا ضمن موجة الإزالات الجارية، بما يحفظ حقوق الدولة والمصلحة العامة، كما لفتت إلى ضرورة متابعة توافر المواد البترولية وسير العمل بمنظومة الخبز الجديدة مع تفعيل اللجان الفرعية لمنع أي أزمات محتملة أو مخالفات مع رصد التحديات التي تواجه المواطنين وأصحاب المخابز، ودراسة الحلول المناسبة لضمان استقرار المنظومة.
واختتمت نائب المحافظ توجيهاتها بالعمل على تعزيز آليات وأدوات التواصل المباشر مع طلبات وشكاوى المتقدمين، من خلال تفعيل المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، إلى جانب تعزيز استخدام تطبيق "عين المواطن" كأداة فعالة لتلقي الملاحظات والتعامل معها بشكل فوري، الأمر الذي يعزز الشفافية ويضمن سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
يأتي هذا الاجتماع في إطار تعزيز دور مركز السيطرة الموحد الذي يمثل نقلة نوعية في منظومة إدارة الطوارئ، تماشيًا مع توجيهات القيادة السياسية لتحقيق التكامل بين جميع الأجهزة الحكومية وضمان سرعة الاستجابة للأزمات تزامنا مع تدفق المعلومات الدقيقة لاتخاذ القرارات، بما يعزز الأمن والاستقرار بالمحافظة.
