السكة الحديد تحدد محطتي مصر والجيزة لبيع تذاكر قطارات عيد الفطر

حددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، محطتي القاهرة والجيزة، كأماكن لحجز تذاكر القطارات عيد الفطر المبارك 2025، والتي بدأت اليوم الثلاثاء 11 مارس 2025، في تمام الساعة 8 صباحًا.

النقل تواصل حملاتها لتوعية المواطنين بعدم إلقاء المخلفات والقمامة على شريط السكك الحديدية

النقل تحذر المواطنين من المعابر غير الشرعية على قضبان السكك الحديدية

وجاء الجدول الذي حددته الهيئة لحجز تذاكر القطارات كالتالي:

• فتح باب حجز يوم 25 مارس 2025 يتم حجز التذاكر اليوم الثلاثاء 11 مارس.
• السفر يوم 26 مارس يتم حجز التذاكر يوم 12 مارس.
• السفر يوم 27 مارس يتم حجز التذاكر 13 مارس.
• السفر يوم 28 مارس يتم حجز التذاكر يوم 14 مارس.
• السفر يوم 29 مارس يتم حجز التذاكر يوم 15 مارس.
• السفر يوم 30 مارس يتم حجز التذاكر يوم 16 مارس.

وأطلقت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، العمل بمركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز تذاكر القطارات آليا عن طريق الاتصال التليفوني.

ويأتي هذا في إطار حرصها لتحسين خدماتها المقدمة لعملائها الكرام، وتنوع مصادر المعلومات وقنوات بيع تذاكر القطارات للركاب، وذلك في إطار استراتيجية الدولة للحوكمة والتحول الرقمي للخدمات المقدمة من الهيئة للجمهور، إذ يتيح مركز خدمة العملاء الجديد الخدمات التالية:

• الاستعلام عن بيانات ومواعيد القطارات على جميع الخطوط.
• الاستعلام عن طرق وقنوات بيع التذاكر على مستوى الجمهورية.
• الاستعلام عن التذاكر المستخرجة من قنوات البيع المختلفة “الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف المحمول، وكلاء البيع”.
• تسجيل شكوى ليتم توجيهها للمختصين بالهيئة لحل أي مشكلة وتفادي تكرارها مستقبلا.